Dijital Cüzdan ya da e-Cüzdan, alıcı ve satıcı arasında mal ve hizmetler için dijital para birimlerini takas eden ve elektronik işlemler yapmasına olanak tanıyan bilgisayar ya da akıllı telefon gibi bir elektronik cihaz, çevrimiçi hizmet veya yazılım programıdır.

Herhangi bir işlemden önce dijital cüzdana para yatırılabilir. Bununla birlikte, kişinin banka hesabı da dijital cüzdana bağlanabilir. Kullanıcılar ehliyetlerini ve kimlik belgelerini de dijital cüzdanda saklayabilir.

Dijital Cüzdan hem bir yazılım hem de bilgi bileşenine sahiptir. Bilgi bileşeni temelde kullanıcı girdisi bilgilerinin bir veri tabanıdır. Bu bilgiler, gönderim adresiniz, fatura adresiniz, ödeme yöntemleriniz (kredi kartı numaraları, son kullanma tarihleri ve güvenlik numaraları dahil) ve diğer bilgilerden oluşur. Bu bağlamda dijital cüzdan yazılımı, kişisel bilgilerin korunması ve işlemin gerçekleşmesi için gerekli şifrelemeyi sağlar.

Dijital cüzdan sistemleri, perakende satıcılar arasında mobil ödeme sistemleri ve dijital cüzdan uygulamaları biçiminde yaygın olarak kullanılmaktadır. Örneğin, M-PESA mobil ödeme sistemi Kenya ve Tanzanya’da yaygın olarak kullanılırken, MasterCard PayPass uygulaması ABD ve dünya çapında bir dizi satıcı tarafından benimsenmiştir. Özellikle Asya kıtasında tüketiciler arasında dijital cüzdan kullanımında büyük bir artış göze çarpmaktadır. Bu bağlamda her beş tüketiciden biri dijital cüzdan kullanırken, bu geçen seneye göre iki kat artış anlamına geliyor.

Müşteri tarafından kullanılan dijital cüzdan minimum kurulum gerektirir ve kullanımı görece kolaydır. Yazılım yüklendikten sonra, kullanıcı ilgili bilgileri girer. Böylece dijital cüzdan artık kullanıma hazırdır. Dijital cüzdan yazılımı, kullanıcı bilgilerini çevrimiçi biçimde otomatik olarak girme yeteneğine sahiptir. Öyle ki, çoğu dijital cüzdan, yazılım doldurabileceği bir formu tanıdığında sizi uyarır. Formu otomatik olarak doldurmayı seçerseniz, kullanıcıdan bir şifre girmesi istenecektir. Şifre sayesinde, yetkisiz kullanıcıların belirli bir bilgisayarda depolanan kişisel bilgileri görüntülemesi engellenmiş olur.

Dijital cüzdanlar tüketicilere ücretsiz olarak sunulur. Kullanması oldukça kolaydır. Örneğin, bir tüketici, sunucu tarafı dijital cüzdanları idare etmek üzere kurulmuş bir satıcı sitesinde bir satın alma işlemi yaptığında, adını, ödeme ve gönderim bilgilerini satıcının kendi formuna yazarlar. Satın alma işleminin sonunda, tüketiciden gelecekteki satın alımlar için bir kullanıcı adı ve şifre girerek kendi seçtiği bir cüzdana kaydolması istenir. Bununla beraber, kullanıcılar isterlerse ayrıca bir cüzdan satıcısının sitesinden cüzdan satın alabilir.